Way Foods CRM

Exclusão de dados

Você pode pedir a qualquer momento a remoção dos seus dados do Way Foods CRM — o cadastro enviado pelos nossos formulários e o histórico de mensagens trocadas com nossa equipe pelo WhatsApp. O pedido é gratuito e feito por e-mail.

Envie o pedido por e-mail

Para filipehribeiro@hotmail.com com o assunto "Solicitação de exclusão de dados".

Abrir e-mail de solicitação

Quais dados informar

Precisamos apenas do necessário para localizar seu cadastro ou sua conversa:

  • Nome completo usado no contato;
  • Telefone/WhatsApp com DDD (o mesmo usado para falar conosco);
  • E-mail informado no formulário, se você tiver preenchido um;
  • Cidade e estado;
  • O que deseja excluir: o cadastro completo ou somente o histórico de mensagens do WhatsApp.

Nunca peça nem envie senha, dados bancários, cartão, foto de documento ou qualquer informação sensível. Não solicitamos isso em nenhuma etapa.

O que acontece depois

  1. Confirmamos o recebimento do pedido pelo mesmo e-mail.
  2. Localizamos os registros pelos dados informados e, se necessário, pedimos uma confirmação simples pelo número de WhatsApp usado no contato.
  3. Concluímos a exclusão em até 15 dias e avisamos por e-mail quando estiver finalizada.
  4. Após a exclusão, o cadastro, as anotações internas e o histórico de mensagens deixam de estar disponíveis no CRM.

Podemos manter, de forma restrita, apenas os registros cuja guarda seja exigida por lei ou necessária para a defesa de direitos, pelo prazo legal aplicável.

Mais detalhes sobre o tratamento de dados estão na Política de Privacidade.